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|步驟1|
登入訂購時使用的E-mail信箱
|步驟2|
在收件匣找到您欲退/換貨的訂單
|步驟3|
找到右下角「店家和顧客訂單通訊」對話框
|步驟4|
填入以下資訊:
【換貨】
1.我要換貨
2.換貨商品名稱
3.換貨尺寸
4.收件地址
5.收件姓名
6.收件電話
【退貨】
1.我要退貨
2.退貨商品名稱
3.退貨原因
4.收件地址
5.收件姓名
6.收件電話
7.退款銀行、分行名稱、戶名及銀行帳號
(信用卡刷卡則直接刷退於卡內)
※注意:申請退換服務請將【發票】與【退貨商品】附回盒內並交與黑貓收件人員;退部分商品客人,發票將另開正確消費金額寄出。