步驟1

登入訂購時使用的E-mail信箱

步驟2|

在收件匣找到您欲退/換貨的訂單

步驟3

找到右下角「店家和顧客訂單通訊」對話框

步驟4

填入以下資訊:

【換貨】

1.我要換貨

2.換貨商品名稱

3.換貨尺寸

4.收件地址

5.收件姓名

6.收件電話

 

【退貨】
1.我要退貨

2.退貨商品名稱

3.退貨原因

4.收件地址

5.收件姓名

6.收件電話

7.退款銀行、分行名稱、戶名及銀行帳號

(信用卡刷卡則直接刷退於卡內)

※注意:申請退換服務請將【發票】與【退貨商品】附回盒內並交與黑貓收件人員;退部分商品客人,發票將另開正確消費金額寄出。