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退換貨政策

|配送方式|

  ▲黑貓宅急便
   凡線上刷卡、貨到付款(現金)、貨到付款(刷卡),
   皆使用黑貓宅急便快速配送。 
  ▲全家 / O K / 萊爾富 超商取貨付款
   請於指定超商取貨付款。


|退換貨說明|

  ▲退貨服務
   (1) 所有商品皆享7天鑑賞期免費退貨服務,
      若收到商品後如發現有瑕疵、破損、缺件或規格不符,
      需辦理退貨、換貨、補件,請於到貨後7天內申請「退貨 / 換貨」
      我們將盡速為您處理。
   (2) 為減少您對商品退貨及退款需等待更換時間的困擾,
      建議買家在訂購前可先參考各款尺寸表及試穿報告,
      並多多利用客服電話或線上客服詢問相關問題,感謝買家的配合 。
   (3) 退貨時,商品需保持完好外,若商品有附吊卡、贈品、防塵袋、紙盒等特殊包裝,
      請務必保持完整無任何毀損並一同退回,如有毀損恕無法接受退貨。
   (4) 退貨商品必須為全新狀態,且不得有下水、刮傷、髒污、異味。
      若有其中一項因素,恕不接受退貨,故請在購買前確定清楚。
   (5) 收到退貨商品確認無誤後,退款金額將於
      三個工作天內將退貨款項匯入退貨單上之指定帳戶
      會員帳戶之購物金 ( 原訂單線上刷卡付款將直接刷退金額,不採匯款方式 )。

  ▲換貨服務
   (1) SISJEANS亦提供換貨服務,購買前請詳閱
      商品說明、尺寸說明及交易守則,若發現商品尺寸不合,
      請於收貨後7天內依換貨流程申請更換
   (2) 換貨商品必須為全新狀態,且不得有下水、刮傷、髒污、異味。
   (3) 商品基於保護、回復原狀困難、個人衛生等因素,
      除有商品瑕疵外,一經下水、刮傷、髒污,恕不接受換貨,故請在購買前確定清楚。
   (4) 收到換貨商品確認無誤後,更換後的新品將於3個工作天內以黑貓宅急便寄出


|退換貨流程指南|

   步驟1 登入訂購時使用的E-mail信箱
   步驟2 找到欲退/換貨訂單
   步驟3 點入訂單連結,找到右下角"店家和顧客訂單通訊"對話框
   步驟4 填入以下資訊:

     【換貨】
     1.我要換貨
     2.收件地址
     3.收件姓名
     4.收件電話
     5.換貨尺寸

     【退貨】
     1.我要退貨
     2.收件地址
     3.收件姓名
     4.收件電話
     5.退款銀行及退款款號(信用卡刷卡則直接刷退於卡內)


|無法辦理退貨情況|

   退回時,商品配件不全或吊牌已剪。
   超過七天鑑賞期。
   商品必須是全新、尚未下水且無異味。
   退貨時未附上紙本發票
   試穿時如您有化妝請特別小心,若衣物上沾有粉妝時,請恕無法接受退貨喔!
   活動贈品未退回。
   已在商品上加工,例如:繡花、裁剪、打印…
    非SISJEANS商品原樣(請確實驗收商品後再進行加工)。 


|特別叮嚀|

商品差異
    牛仔褲是一道道傳統手工工藝集結而成,因為手工才能展現溫度與獨特的味道,
    也正因此每一件商品皆會有些許差異。對於商城上的商品照與實際收到成品在手工的洗水顏色、
    手擦貓鬚力道輕重、磨破位子形狀等定會有所細微偏差,加上每台電腦的螢幕廠牌與設定不同,
    顏色上會產生不同的色差,商品一律以實際收到為主。
   尺寸確認
    每家品牌商品的尺寸訂定皆不相同,在下定結帳前,請先確認自身與商品的尺寸,
    並參閱SISJEANS提供的尺碼制定表,與試穿報告的建議,作為選定購物商品尺寸的依循。
   商品數量及追加
    販售商品目前都採取現貨方式販售,因現貨數量有限,售完為止。
    商品追加會視情況請工廠追加製作,確定追加會提前告知公告。
           ▲下單限制
               超過三次(含)退換貨,將會被系統列入黑名單,無法再次下單囉! 
               為了您的權益,有不確定尺寸的款式,歡迎您至店櫃參觀選購。